Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden

Over ons bedrijf

SPLICAR SRL

In de algemene verkoopvoorwaarden wordt de website https://www.splicarparkfly.be aangeduid als «deze website».

In de algemene verkoopvoorwaarden wordt «het bedrijf» aangeduid als: Splicar Park & Fly.

De klant bevestigt dat hij op het moment van zijn bestelling kennis heeft genomen van onze algemene verkoopvoorwaarden.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op de verkoop aan particulieren via de website: https://www.splicarparkfly.be.

ARTIKEL 1 – Toepassingsgebied

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna «AVV» genoemd) zijn zonder enige beperking of voorbehoud van toepassing op elke aankoop van de volgende diensten:
De onderneming houdt zich bezig met de verhuur van parkeerplaatsen op privéterrein, het aanbieden van pendeldiensten en het verlenen van onderhouds- en schoonmaakdiensten voor voertuigen, die via de website aan zowel particuliere als zakelijke klanten worden aangeboden.
De belangrijkste kenmerken van de Diensten worden op de website beschreven.
De Klant is verplicht hiervan kennis te nemen alvorens een bestelling te plaatsen. De keuze voor en de aankoop van een Dienst vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de Klant.
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn te allen tijde te raadplegen op de website en hebben voorrang boven elk ander document.
De Klant verklaart kennis te hebben genomen van deze Algemene Verkoopvoorwaarden en deze te hebben aanvaard door het daarvoor bestemde vakje aan te vinken voordat hij de online bestelprocedure op de website start.
Tenzij het tegendeel wordt bewezen, gelden de gegevens die in het computersysteem van het bedrijf zijn opgeslagen als bewijs van alle transacties die met de klant zijn gesloten.

ARTIKEL 2 – Prijs en terugbetaling

2.1 De diensten worden geleverd tegen de geldende tarieven die op de website staan vermeld op het moment dat de bestelling door het bedrijf wordt geregistreerd.
2.2 De prijzen zijn uitgedrukt in euro’s en zijn inclusief btw.
2.3 De tarieven houden rekening met eventuele kortingen die het bedrijf op de website aanbiedt.
Deze tarieven liggen vast en kunnen tijdens de geldigheidsduur niet worden herzien, maar het bedrijf behoudt zich het recht voor om de prijzen buiten de geldigheidsduur op elk moment te wijzigen.
2.4 Het bedrag dat van de klant wordt gevraagd, komt overeen met het totale aankoopbedrag, inclusief eventuele kosten.
2.5 Het bedrijf stelt een factuur op en overhandigt deze aan de klant bij de levering van de bestelde diensten.                                                                          2.6 Annulering en terugbetaling: De Klant kan zijn reservering kosteloos annuleren tot 48 uur vóór de geplande aankomstdatum op de parkeerplaats. Bij annulering minder dan 48 uur voor aankomst vindt geen restitutie plaats, tenzij er sprake is van naar behoren gemotiveerde overmacht. De restitutie wordt binnen 15 werkdagen uitgevoerd via hetzelfde betaalmiddel als datgene dat bij de reservering is gebruikt.

ARTIKEL 3 – Bestellingen

3.1 Het is aan de Klant om op de website de Diensten te selecteren die hij wenst te bestellen, volgens de volgende voorwaarden:
U kunt online reserveren via onze website: de website of telefonisch.
De klant moet de gewenste aankomst- en vertrekdatum opgeven, evenals de gegevens over zijn vlucht en zijn auto. Daarnaast zijn er nog extra opties mogelijk: schoonmaak van de auto, inventarisatie, valetdienst.
3.2 Elke gebruiker die toegang wil krijgen tot de reserveringsdienst, moet zich via een online registratie op de website aanmelden.
3.3 Na afronding van het reserveringsproces ontvangt de klant een bevestigingsmail met daarin de gegevens van de reservering.
3.4 De prijzen zijn in euro’s en inclusief btw. De betaling vindt plaats op de dag van de reservering via een beveiligde betaling op de website of rechtstreeks bij de parkeergarage, afhankelijk van de gekozen betaalmethode. De diensten worden altijd gefactureerd op basis van de tarieven die gelden op het moment van het vastleggen van de reservering of ter plaatse (contant).
3.5 Het bedrijf behoudt zich het recht voor om zijn prijzen te allen tijde te wijzigen, maar prijswijzigingen zijn niet van toepassing op bestellingen die al zijn geplaatst en waarvoor een bevestigingsmail is verzonden.
3.6 De verkoop wordt pas als geldig beschouwd nadat de prijs volledig is betaald. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de juistheid van de bestelling te controleren en eventuele fouten onmiddellijk te melden.
3.7 Elke bestelling die via de website wordt geplaatst, houdt de totstandkoming in van een op afstand gesloten overeenkomst tussen de Klant en het Bedrijf.
3.8 De klant heeft te allen tijde toegang tot zijn reservering via de website of per e-mail, afhankelijk van of hij een account op de website heeft.

ARTIKEL 4 – Betalingsvoorwaarden

4.1 De prijs wordt via een beveiligde betaling voldaan, volgens de volgende voorwaarden:
Betaling met creditcard
4.2 De prijs dient door de Klant contant te worden betaald, en wel volledig op de dag waarop de bestelling wordt geplaatst.
4.3 De betalingsgegevens worden versleuteld uitgewisseld via het protocol dat is vastgesteld door de erkende betalingsdienstaanbieder die betrokken is bij de banktransacties die op de website worden uitgevoerd.
4.4 Betalingen door de Klant worden pas als definitief beschouwd nadat de verschuldigde bedragen daadwerkelijk door het Bedrijf zijn ontvangen.
4.5 De Onderneming is niet verplicht de door de Klant bestelde Diensten te leveren indien deze de prijs daarvoor niet volledig betaalt volgens de hierboven vermelde voorwaarden.

ARTIKEL 5 – Levering van de diensten

De door de Klant bestelde Diensten worden op de volgende wijze geleverd:
5.1 Bij het inleveren van een voertuig verbindt de klant zich ertoe om ten minste 1 uur vóór het begin van de incheckprocedure aanwezig te zijn.
Het bedrijf kan niet aansprakelijk worden gesteld indien de door de klant vastgestelde afspraak niet wordt nagekomen.
De sleutels worden bij het parkeerpersoneel achtergelaten en door ons in een beveiligde kast bewaard.

Indien de klant bij het inleveren van zijn voertuig geen voorbehoud maakt of onmiddellijk een klacht indient, wordt ervan uitgegaan dat zijn voertuig zich in dezelfde staat bevindt als bij aankomst op de parkeerplaats. Bij niet-naleving van deze formaliteiten kunnen geen klachten worden aanvaard.
5.4 De onderneming verbindt zich ertoe zich naar beste vermogen in te spannen om de door de Klant bestelde Diensten te leveren, in het kader van een inspanningsverplichting.

ARTIKEL 6 – Aansprakelijkheid van de dienstverlener – Garanties

6.1 Het bedrijf verbindt zich ertoe alles in het werk te stellen om ervoor te zorgen dat de website toegankelijk is en dat de klant te allen tijde zonder onderbreking online bestellingen kan plaatsen. In geval van een tijdelijke onderbreking wordt er een foutmelding weergegeven.
6.2 Alleen de werknemers van het bedrijf zijn bevoegd om voertuigen te manoeuvreren en terug te brengen.
6.3 Het bedrijf behoudt zich het recht voor om voertuigen binnen en buiten het parkeerterrein te verplaatsen in het kader van de door de klant afgenomen diensten, zoals bijvoorbeeld onderhoud en technische keuring.
6.4 Het bedrijf kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die wordt veroorzaakt door gebeurtenissen zoals stormen, hagel, vandalisme en alle andere schade die al dan niet verband houdt met uitzonderlijke natuurlijke oorzaken.
6.5 Het bedrijf wijst elke aansprakelijkheid af in geval van diefstal van persoonlijke bezittingen, ook tijdens werkzaamheden die worden uitgevoerd door partners die door het bedrijf zijn aangesteld.
6.6 Het bedrijf heeft een aansprakelijkheidsverzekering afgesloten voor schade van welke aard dan ook die tijdens het vervoer naar de luchthaven wordt veroorzaakt.
6.7 Het bedrijf kan niet aansprakelijk worden gesteld voor incidenten of files tijdens de rit van de parkeerplaats naar de luchthaven, waardoor de klant zijn vlucht mist.
De garantie van het bedrijf is beperkt tot de terugbetaling van de diensten die daadwerkelijk door de klant zijn betaald.
6.8 Het bedrijf kan niet aansprakelijk worden gesteld of in gebreke worden gesteld voor enige vertraging of niet-nakoming die het gevolg is van het optreden van een geval van overmacht zoals dat doorgaans in de Belgische rechtspraak wordt erkend.
6.9 De via de website geleverde diensten voldoen aan de in Frankrijk geldende regelgeving. Het bedrijf kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van niet-naleving van de wetgeving van het land waarin de diensten worden geleverd; het is aan de klant, die als enige verantwoordelijk is voor de keuze van de gevraagde diensten, om dit te controleren.
6.10 Het bedrijf zorgt ervoor dat zijn klanten gratis met een shuttlebus van de luchthaven naar de parkeerplaats worden vervoerd, zowel bij aankomst als bij vertrek.
Wij raden onze klanten aan om als ophaaltijd voor het voertuig een periode van 30 minuten na de landingsuur aan te geven.                              6.11 Het bedrijf wijst elke aansprakelijkheid af met betrekking tot beschadigingen, storingen of diefstal van de interieuruitrusting van het voertuig (zoals autoradio, GPS, schermen, multimediasystemen, persoonlijke bezittingen), tenzij kan worden aangetoond dat er sprake is van een directe fout die aan het bedrijf kan worden toegeschreven. Het wordt de klant aanbevolen om alle persoonlijke bezittingen en verwijderbare uitrusting te verwijderen voordat het voertuig wordt ingeleverd.

ARTIKEL 7 – Aansprakelijkheid van de klant

7.1 De klant stemt ermee in dat een van de medewerkers van het bedrijf de sleutels van zijn voertuig in ontvangst neemt en bewaart gedurende de tijd dat het voertuig op de parkeerplaats staat.
7.2 De klant verbindt zich ertoe het bedrijf telefonisch of per e-mail op de hoogte te stellen indien hij meer dan 1 uur later aankomt dan gepland. Indien hij dit nalaat, wordt zijn reservering geannuleerd en kan hem een vergoeding van 10 euro in rekening worden gebracht voor het opnieuw activeren van zijn reservering.
7.3 Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat zijn voertuig in goede staat verkeert op het moment dat hij het op de parkeerplaats achterlaat.
7.4 De kosten van storingen van welke aard dan ook waarvoor ingrepen aan het voertuig nodig zijn dat op onze parkeerplaats geparkeerd staat, komen voor rekening van de klant.

ARTIKEL 8 – Gegevensbescherming

8.1 Overeenkomstig wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 wordt erop gewezen dat de persoonsgegevens die aan de Klant worden gevraagd, noodzakelijk zijn voor de verwerking van zijn bestelling en voor het opstellen van de facturen.
Deze gegevens kunnen worden doorgegeven aan eventuele partners van de Dienstverlener die belast zijn met de uitvoering, verwerking, het beheer en de betaling van bestellingen.
8.2 De klant heeft, overeenkomstig de geldende nationale en Europese regelgeving, een permanent recht op inzage, wijziging, rectificatie en bezwaar met betrekking tot de gegevens die op hem betrekking hebben.
Dit recht kan worden uitgeoefend volgens de voorwaarden die zijn beschreven in de rubriek «wettelijke vermeldingen» van de website.

ARTIKEL 9 – Intellectuele eigendom

De inhoud van de website is eigendom van de Verkoper en zijn partners en wordt beschermd door de Franse en internationale wetgeving inzake intellectueel eigendom.
Elke volledige of gedeeltelijke reproductie van deze inhoud is ten strengste verboden en kan worden beschouwd als een inbreuk op het auteursrecht.

ARTIKEL 10 – Toepasselijk recht – Taal

10.1 Deze algemene verkoopvoorwaarden en de daaruit voortvloeiende transacties worden beheerst door en zijn onderworpen aan het Belgische recht.
10.2 Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn opgesteld in het Frans. Indien ze in een of meer vreemde talen worden vertaald, is bij geschillen uitsluitend de Franse tekst bindend.

ARTIKEL 11 – Geschillen

11.1 Voor eventuele klachten kunt u contact opnemen met de klantenservice via het postadres of e-mailadres van het bedrijf dat op de pagina met deze algemene verkoopvoorwaarden staat vermeld.
11.2 De Klant wordt erop gewezen dat hij in geval van een geschil in elk geval een beroep kan doen op conventionele bemiddeling bij de bestaande sectorale bemiddelingsinstanties of op een andere alternatieve vorm van geschillenbeslechting (bijvoorbeeld verzoening).

ARTIKEL 12 – Overmacht

12.1 Het bedrijf kan niet aansprakelijk worden gesteld of als in gebreke worden beschouwd voor enige vertraging of niet-nakoming van contractuele verplichtingen die het gevolg is van het optreden van een geval van overmacht, zoals gedefinieerd in de Belgische rechtspraak.
12.2 Als overmacht wordt beschouwd elke onvoorziene, onvermijdelijke en van buiten de partijen afkomstige gebeurtenis die de nakoming van de contractuele verplichtingen onmogelijk maakt.
12.3 Als gevallen van overmacht worden onder meer erkend: natuurrampen (stormen, overstromingen, branden), volledige of gedeeltelijke stakingen, oorlogen, rellen, terroristische aanslagen, storingen in het netwerk of in computersystemen, overheidsbesluiten, epidemieën of pandemieën.
Alle geschillen met betrekking tot koop- en verkooptransacties die zijn gesloten op grond van deze algemene verkoopvoorwaarden en die niet in der minne tussen de verkoper en de koper of via bemiddeling zijn opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken volgens de bepalingen van het gemeen recht.

Deze documenten zijn opgesteld door een gespecialiseerde advocaat en worden beschermd door het auteursrecht. Gelieve ze niet te kopiëren, op straffe van vervolging wegens schending van het auteursrecht.